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注文メールに関しましては、ご注文完了後すぐに自動配信されております。 ご使用のアドレスによっては、稀に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございますので、大変恐れ入りますが、一度ご確認いただけますと幸いです。 （またアクセスが集中した場合、注文完了メールの到着が遅れる可能性がございます。ご了承くださいませ）

＜お客様のご希望による返品・キャンセル＞ 大変恐れ入りますが、商品不備を除くお客様の希望による返品やキャンセルはお受けいたしかねます。ご注文後、すぐに商品を手配いたしますので、ご注文確定後の返品・キャンセルはご遠慮いただいております。なお、お客様ご自身で発送をお止めした場合や、お受け取り辞退をされた場合、不在によるお荷物の返送があった場合でも、ご請求は発生し返金することはできません。 ​ ＜商品不備による返品＞ 商品の誤発送、また万が一お届けした商品に破損等不備があった場合には、商品到着後3日以内に当店まで連絡をお願いいたします。※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、返品できませんことを予めご了承ください。 お問い合わせはこちらからお願い致します。商品の返送先をお伝えいたします。 商品に異常がある場合 配送中の事故等で商品破損が発生した場合 お申込み内容と異なる商品が届いた場合 上記以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。上記の場合もお問い合わせが確認できず、弊社に直送いただいた場合は受け取ることができずご返金がいたしかねますため、ご面倒をおかけいたしますが必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。

恐れ入りますが、ご注文時の登録内容（住所、メールアドレス、クレジットカード情報等）は、ご注文確定後に変更することはできません。

配送料はお住まいの地域によって異なります。詳細はこちらをご覧ください。

申し訳ございませんが、お届け日の指定はできません。 オーダーから5営業日以内に発送いたします。 お中元、お歳暮の時期などは配送に通常よりも日数がかかることがございます。 大変お手数ですが、必要となる日にちを逆算の上、ご注文ください。 配送について、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

可能です。 ご購入ページにお進み頂くと最初にお届け先情報をお伺いいたします。 その後支払い方法の選択、そして請求先住所をお伺いいたします。 お届け先と請求先が違う場合は、この項目で「お届け先と同じ住所」のチェックを外して頂き、請求先住所をご入力ください。

恐れ入りますが、原則としてお客様都合による商品の返品・交換には対応しておりません。 商品の誤発送、また万が一お届けした商品に破損等不備があった場合には、商品到着後3日以内に当店まで連絡をお願いいたします。

お支払いは、クレジットカード（Visa/Mastercard/AmericanExpress/JCB/DinersClub）、QRコード決済（PayPay/メルペイ/LINE Pay）コンビニ決済でお支払いいただけます。 決済システムはKOMOJUを導入しており、ご利用明細にはKOMOJU（またはコモジュ）と記載されます。

＜クレジットカード決済の場合＞ クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。 ＜QRコード決済の場合＞ QRコード決済の利用明細データを領収書としてご利用ください。 ＜コンビニ決済の場合＞ コンビニエンスストアでお支払いの際に発行される受領書（レシート）が、領収書としてご利用いただけます。

クール便（冷凍）でお届けいたします。 商品到着後は冷凍庫で保管ください。 調理につきましては商品配送時に同封しております作り方をご覧ください。

袋に記載しております製造日より２ヶ月以内にお召し上がりください。

はい、可能です。 別途ご連絡いただければご案内いたします。